Wie bestelle ich bei TS
Tipps, wie es möglichst einfach geht
| Liebe Foto Freundinnen und Fotofreunde, Bestellungen bei Teleskop-Service sind eigentlich sehr einfach. Wir haben bewusst auf einen sogenannten "Online Shop" verzichtet, weil so etwas nur einschränkt. Ohne Shop können wir auf Ihre Wünsche eingehen und Ihnen eine, auf Sie zugeschnittene, Produktzusammenstellung anbieten. Sie finden überall auf unserer Homepage unsere E-Mail
Adresse (
info@teleskop-service.de ). Schicken Sie einfach die Anfragen oder
die Bestellung an diese Adresse und Sie erhalten zügig eine Bestätigung. |
Bestelltipps für Sternfreunde:
| Bei einer Erstbestellung benötigen wir immer: 1. Den kompletten Namen 2. Die Postadresse 3. Die Festnetz Telefonnummer Eine Erstbestellung sollte immer per Mail, per Fax oder per Brief getätigt werden. Damit verhindern wir Fehler bei der Eingabe der Adresse. Bei weiteren Bestellungen genügt ein einfaches Mail, trotzdem ist die Adresse sinnvoll, da es ab und zu gleiche Namen geben kann und wir Verwechslungen verhindern wollen. Bestellungen per Mail sind uns eigentlich am liebsten, sie werden auch besonders zügig erledigt. Natürlich sind auch Bestellungen per Telefon oder auch per Fax oder Post möglich. Die Portokosten variieren stark. Normalerweise versenden wir per UPS. Da haben wir auch relativ günstige Konditionen, die sich in einem günstigen Paketpreis für Sie niederschlagen. Vor Versand bestätigen wir Ihnen gerne den Auftrag. Bei der Bestätigung sind auch die Portokosten aufgeführt. Wenn man tagsüber nicht zuhause ist gibt es auch mehrere Möglichkeiten. Wenn man einen Zettel an die Türe hängt, mit dem Hinweis, daß die Ware beim Nachbarn oder im nächsten Haus ... abzuliefern ist, klappt das eigentlich immer. Auch eine andere Lieferadresse (z.B. die Firma) kann angegeben werden. Auf Wunsch können wir, bei einer UPS Lieferung, Ihnen am nächsten Tag auch die Tracking Nummer geben. Dann können Sie selbst mit UPS in Kontakt treten und eine Anlieferung oder Abholung bei einer UPS Filiale in Ihrer Nähe vereinbaren. Bei der Lieferung ist immer eine Rechnung in einer Klarsichthülle dabei. Die Rechnung ist in einer Klarsichthülle außen am Karton angebracht. Bei Lieferungen in die Schweiz wird die Rechnung immer extra per Post geschickt, weil der Zoll die Rechnungen immer einbehält. Wie kann man bezahlen - hier geben wir Ihnen gerne gesondert Auskunft im Rahmen der normalen Beratung. |